Fehlerfrei: Müssen schweizerische Krankenkassen nachbessern?
von Agentur belmedia Publi-Artikel
Wo Menschen arbeiten, da passieren Fehler. Das gilt auch für die Krankenkasse. Permanent steigende Beschwerdezahlen bei der Ombudsstelle Krankenversicherung legen allerdings nahe, dass es sich hier durchaus um eine ansehnliche Anzahl struktureller Mängel im Unternehmen handelt, aber auch ineffiziente und wenig kostenschonende Arbeitsweisen und eine nur wenig versichertenfreundliche Einstellung lassen sich in weiten Bereichen verorten. Müssen die schweizerischen Krankenkassen nachbessern - oder sind die Fehler, die passieren, nur die Späne, die beim Hobeln eben fallen? Oder liegt es überhaupt nur am schlechten Image der Einrichtung Krankenkasse in der Schweiz?
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